s muy importante ofrecer
educación e información a sus empleados sobre el alcoholismo o la
drogadicción para:
…indicar que el programa es de suma prioridad y que todos los
integrantes de laorganización deben participar.
…fomentar un espíritu de cooperación: "En ésta estamos todos
juntos".
…ayudar a despejar los mitos sobre el abuso del alcohol y otras drogas y
a reconocer el …impacto que este problema tiene en los amigos, familiares
y compañeros de trabajo.
…alentar a los empleados a que acepten el programa y a reforzar la
importancia de encarar el problema del alcoholismo y la drogadicción en los
centros de trabajo.
El programa de educación para los empleados será más eficaz si no suena
como órdenes "que vienen de arriba". La forma y el tono en que se
comunique con sus empleados son factores cruciales para el éxito del programa.
Un enfoque positivo...
. . . informa a sus empleados que el programa tiene la intención de
mejorar el ambiente de trabajo para todos. El mensaje es:
"Este es
problema, y ésta es la manera en la que podemos resolverlo."
. . .proporciona apoyo a sus empleados:
;"Si tienes un problema, queremos darte la oportunidad de
obtener ayuda."
Un enfoque negativo...
. . .tiene una actitud más de juicio y castigo. El mensaje es:
"Más te vale que te cuides porque te puedes meter en problemas.
Te estamos vigilando."
. . . amenaza y asusta a los empleados:
"Un solo error y te corren."
Establecer un tono positivo no significa que usted tiene que mimar a los
alcohólicos o drogadictos, sino que algunos empleados pueden necesitar
asesoría o tratamiento. Aun cuando la mayoría de su fuerza laboral no tenga
problemas relacionados con el alcoholismo o la drogadicción, a la mayoría les
agrada que la organización ayude a sus empleados cuando estos lo necesitan.
Cuándo y dónde
No hay una sola manera correcta de educar e informar a los empleados y por
eso se recomienda comenzar modes-tamente, y con el tiempo, añadir otros
elementos al programa. La educación de los empleados puede incluir los
elementos siguientes:
Una reunión con los miembros del personal o con los jefes de departamento
para explicar el programa de la organización para combatir el consumo de
alcohol y drogas en el trabajo.
Material informativo sobre el programa de la compañía y sobre el abuso
del alcohol y otras drogas: panfletos, volantes, notas en los cheques de
pago, correspondencia a hogares, videos gratuitos, etc.
Carteles y letreros que recuerden a los empleados que este es un centro de
trabajo libre de drogas donde también se promueven actividades sanas como dejar
de fumar, hacer ejercicio regularmente y mantener hábitos alimenticios sanos.
Quién
Aunque esta sección trata sobre la educación de los empleados, todos se
pueden beneficiar. Los propietarios, la alta gerencia, los supervisores y los
empleados a todos los niveles deben enterarse sobre los problemas relacionados
con el alcoholismo y la drogadicción y los beneficios de tener un centro de
trabajo libre de drogas. Para asegurar el éxito de su programa, pida a la alta
gerencia que se familiarice con los Folletos de información para empleados y
con la Guía para supervisores que se encuentran en este paquete.
Cuando los recursos destinados a la educación de los empleados son limitados,
por lo menos debe informarles sobre su política para combatir el consumo de
drogas. La sesión para informar sobre el programa debe tratar sobre los
siguientes puntos:
La razón de ser del programa: lo que exige la ley, la importancia del
programa para su organización y el costo de los problemas relacionados con
el abuso del alcohol y otras drogas en el trabajo.
Detalles del programa, incluyendo las consecuencias de violarlo.
La ayuda que se encuentra disponible para sus empleados, por ejemplo el
programa de asistencia a los empleados (PAE), si es que lo hay, o la
remisión a otros centros de ayuda de la localidad.
Ofrecer a sus empleados información básica sobre el alcoholismo y la
drogadicción también refuerza su programa y transmite la idea que a usted le
importa el bienestar de sus empleados. Extender la educación a los integrantes
de la familia puede promover ese concepto y también aumentar la probabilidad de
que el cónyuge o los hijos identifiquen a un empleado con problemas. Para
difundir la información básica puede hacer uso de reuniones breves, folletos y
otro tipo de material impreso, videos, correspondencia a sus domicilios, etc. El
contenido de lo anterior puede incluir lo siguiente:
Los peligros del abuso del alcohol y otras drogas en el trabajo (aumento
de accidentes, disminución de la productividad, etc.).
Cómo reconocer un problema latente de alcoholismo o drogadicción en
compañeros de trabajo, familiares o amigos (lo que debe y no debe hacer).
La naturaleza del alcoholismo y la drogadicción y algunas maneras en que
se puede tratar la adicción.
Los recursos disponibles dentro de la organización o en la comunidad.
Este paquete incluye varios artículos informativos. Consulte la Guía para
supervisores y los Folletos de información para empleados para obtener más
información sobre el abuso del alcohol y otras drogas, sobre la adicción y la
rehabilitación y sobre números telefónicos y fuentes de asistencia. Las
organizaciones a nivel nacional, estatal y local también ofrecen material
informativo gratuito.
Lista de control para planear la educaciÓn de los empleados
___Obtenga y lea el material. (Consulte los Folletos de información
para empleados y la Guía para supervisores para conocer con qué recursos
cuenta). Asimismo, algunas casas editoras venden panfletos a las empresas.
Para obtener una lista de estas casas editoras y sus teléfonos, consulte
los Folletos de información para empleados.
____Pida a la persona que distribuirá el material informativo que
llene los espacios para los números telefónicos locales que se
encuentran en la última página de los Folletos de información para
empleados y en los carteles.
____Planee celebrar, durante un período de tiempo prolongado, sesiones
informativas o para distribuir el material (en lugar de hacer una sola
presentación).
____Haga participar a los miembros clave del personal en la planeación
y el seguimiento.
____Programe reuniones de seguimiento y/o distribuya el material a
intervalos regulares.
____Proporcione listas de recursos y de lugares a dónde acudir.