La evaluación es un componente importante de cualquier programa para
combatir el consumo de alcohol y drogas en el trabajo. Las evaluaciones
periódicas le permiten saber si está ahorrando dinero y mejorando sus
ganancias.
Existen varias maneras de evaluar su programa. Algunos empresarios contratan
a asesores, mientras que otros realizan las evaluaciones ellos mismos. Esta
sección ofrece a las organizaciones con recursos económicos limitados las
pautas para llevar a cabo una evaluación básica de su programa.
Establezca una base; en otras palabras, evalúe su organización tal y como
está en este momento. Específicamente, revise los archivos de la compañía de
los últimos dos años y calcule la incidencia y predominancia de uno o todos
los factores siguientes, los cuales pueden indicar la existencia de problemas
con el alcohol y las drogas:
Ausentismo
Retrasos
Uso de las prestaciones médicas
Reclamos para el seguro de indemnización para
los trabajadores
Robo
Accidentes
Rotación de personal
De ser posible, calcule los costos en dólares de todos estos factores. Si la
información de los años pasados no está disponible, comience a recopilar
información acerca de estas tendencias ahora. Asimismo, hable con empleados de
todos los niveles de la organización para evaluar la moral actual del personal.
Esto le dará la información base para determinar el impacto de su programa en
el futuro.
Comience su programa para combatir el consumo de alcohol y drogas. Utilice la
información de este paquete y otros recursos que tenga disponibles para
ayudarse a planificar y a implementar el programa.
Revise los registros al final del primer año (y de los años subsiguientes)
para analizar los factores mencionados anteriormente. Asimismo, vuelva a evaluar
la moral de los empleados. Compare los resultados con la información base y
percátese de cualquier cambio.
El éxito de su programa dependerá de las metas que haya establecido
originalmente. Revise sus metas y pida a los empleados y supervisores que le den
sus comentarios. Hable con ellos sobre las percepciones que tienen acerca del
impacto del programa. Los ahorros pueden tardarse un poco en hacerse evidentes,
pero la mejoría en la moral de los empleados debe notarse inmediatamente.
Establezca un plan permanente para evaluar su programa y para evaluar los
costos y los beneficios de continuarlo.
Utilice los resultados para modificar el programa. Establezca un período de
revisión regular, anualmente si lo desea, y utilice ese periodo para evaluar el
programa. Determine qué pasos son necesarios el año siguiente para alcanzar
sus metas. Piense en crear un comité de empleados provenientes de todos los
niveles de la fuerza laboral para que ayude con la eva-luación constante y con
la implementación de los cambios que se deba hacer al programa.
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